岗位职责:1、负责接听400客服热线，帮助客户开户，回答客户咨询的问题，解决客户问题；2、负责通过电话、QQ、微信等工具对客户进行回访；3、配合市场部人员完成上面交代的任务；4、完成客服主管安排的部门其它工作。任职资格:1、声线温和，平易近人；2、性格开朗，善于沟通，有耐心，懂得自我调节压力；3、大专以上学历。工作时间:正常白班，五天制周末双休。