岗位职责:1、用旺旺与客户进行有效跟踪，做好售前、售后客户的工作；1、熟练销售的产品，及时解答客户提问，并促成订单形成；3、每天查看相关数据，发现并及时进行一些活动的报名。4、妥善处理售后问题任职资格:1、至少1年以上销售或客服工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:周一到周五 08:30-12:00 13:30-18：00职能类别：网络/在线销售关键字：淘宝客服